Semarang – Program Studi S1 Sastra Inggris Universitas Muhammadiyah Semarang (Unimus) terus membuktikan bahwa lulusannya memiliki peluang karier yang luas di berbagai sektor industri. Salah satu alumni yang berhasil meniti karier profesional adalah Iqadzul Himam Assalamy, S.S., yang saat ini bekerja sebagai Call Center Agent di PT Bank Central Asia Tbk (BCA).
Sebagai salah satu institusi pendidikan yang berfokus pada pengembangan kompetensi bahasa, komunikasi, dan keterampilan berpikir kritis, Program Studi Sastra Inggris Unimus tidak hanya membekali mahasiswa dengan pemahaman karya sastra dan linguistik, tetapi juga kemampuan komunikasi yang aplikatif dan relevan dengan kebutuhan dunia kerja modern.
Menurut Iqadzul, pengalaman selama menempuh pendidikan di Sastra Inggris Unimus memberikan fondasi yang kuat dalam penguasaan bahasa Inggris serta kemampuan komunikasi profesional yang sangat bermanfaat dalam pekerjaannya saat ini. Kemampuan tersebut menjadi modal penting dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan latar belakang yang beragam.
Dalam menjalankan tugas sebagai Call Center Agent, Iqadzul dituntut untuk mampu berkomunikasi secara efektif, memahami kebutuhan pelanggan, serta memberikan solusi yang tepat terhadap berbagai permasalahan yang dihadapi nasabah. Tidak jarang ia juga berinteraksi dengan pelanggan asing, sehingga kemampuan listening dan speaking dalam bahasa Inggris menjadi nilai tambah yang mendukung profesionalismenya.
Selain keterampilan berbahasa, pengalaman berinteraksi dengan berbagai karakter pelanggan turut mengasah kemampuan problem solving, berpikir cepat, dan pengambilan keputusan yang tepat. Kompetensi tersebut merupakan bagian dari keterampilan yang terus dikembangkan selama masa perkuliahan dan menjadi bekal penting dalam menghadapi tantangan dunia kerja.
Kisah Iqadzul menunjukkan bahwa lulusan Sastra Inggris memiliki prospek karier yang sangat beragam, termasuk di sektor perbankan dan layanan pelanggan profesional. Dengan bekal kemampuan komunikasi, penguasaan bahasa Inggris, serta keterampilan interpersonal yang baik, alumni Sastra Inggris Unimus mampu bersaing dan berkontribusi di berbagai bidang industri.
Program Studi S1 Sastra Inggris Universitas Muhammadiyah Semarang berkomitmen untuk terus mencetak lulusan yang kompeten, adaptif, dan siap menghadapi kebutuhan dunia kerja global melalui pembelajaran yang mengintegrasikan kemampuan akademik dengan keterampilan praktis yang relevan dengan perkembangan industri.
